Hilfe-Center
Häufige Fragen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein. Sie zahlen als Gast: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse genügen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 10 bis 12 Kalendertagen nach der Bestellung, Vorbereitung inklusive, in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Ist der Versand kostenpflichtig?
Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Die DHL-Sendungsnummer erhalten Sie, sobald sie vorliegt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
180 Tage, um es zu Hause auszuprobieren. Sie können innerhalb von 180 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung anmelden. Alltagsstandard stellt Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Das Produkt muss vollständig, sauber, unbeschädigt und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden. Ein angemessenes Ausprobieren zu Hause ist erlaubt.
Ist der angezeigte Preis der Endpreis?
Ja. Die angezeigten Preise enthalten die anfallenden Steuern. Eventuelle Zusatzkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie an contact@alltagsstandard.de. Wir antworten montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.